Gestão estratégica
de automação
A automação te ajuda a otimizar seu atendimento comercial, qualificar seus leads e aumentar suas conversões — sem perder o toque humano.
Na Zafra, desenvolvemos fluxos personalizados e mensagens estratégicas, focadas no Turismo. Integramos ferramentas como ManyChat, Instagram e WhatsApp, automatizando etapas do atendimento e da pré-venda para qualificar melhor os leads, otimizar o tempo da equipe comercial e filtrar os contatos com maior potencial de compra.
Quando aliada ao tráfego pago, a automação se torna ainda mais poderosa, maximizando a captação de leads qualificados e criando um sistema automático de atração de clientes que realmente têm potencial de compra.
O que está incluído neste serviço?
- Criação de fluxos de conversa personalizados para cada etapa da jornada do cliente (captação, nutrição e fidelização)
- Copywriting estratégico para automações (com base no comportamento do público e estratégia do produto)
- Criação de mensagens estratégicas por público e produto (incluindo copy) para aumentar o engajamento e a conversão
- Conexão e integração com ferramentas como ManyChat, Instagram e WhatsApp
- Alinhamento da automação com campanhas de tráfego pago, potencializando resultados nos dois canais
- Testes de abordagens e fluxos para identificar o que gera mais resultado
Acompanhamos sua performance com relatórios estratégicos — você vê o que funciona, entende o porquê e toma decisões com segurança.
// Decisões baseadas em dados, não em achismos. //
Depois de tudo pronto, não basta só postar. É preciso entender o que dá resultado — e por quê. Na Zafra, entregamos relatórios visuais e dinâmicos, que mostram os dados mais importantes da sua performance nas redes sociais. Você acompanha o que está dando certo, entende os resultados e toma decisões com segurança.
Esses relatórios facilitam a leitura e permitem acompanhar, comparar e otimizar suas ações com base em números reais.
O que você recebe:
- Painel com curtidas, compartilhamentos, comentários, salvamentos e interações totais
- Destaques por melhor dia e horário para postar
- Ranking de conteúdos que mais performam (reels, carrosséis, estáticos)
- Análise visual com indicadores de crescimento e engajamento mensal
- Comparativo de performance por tipo de conteúdo
- Relatórios integrados com as estratégias de tráfego pago (quando contratado)
- Análise visual dos melhores conteúdos do mês, classificados por desempenho (Instagram, Tik Tok ou Youtube)
Por que investir em gestão de aUtomações?
- Ganho de eficiência e escalabilidade
- Economia de tempo e recursos com atendimento
- Qualificação de leads de forma automatizada, principalmente aliada ao tráfego pago
- Mais agilidade no contato com potenciais clientes
- Redução da perda de oportunidades por falta de resposta rápida
- Aumento da taxa de conversão com nutrição automática e estratégica
- Comunicação personalizada com toque humano, mesmo em escala
Alguns benefícios da automação no turismo:
Qualificação
automática de leads:
Filtra os curiosos e destaca os clientes realmente interessados, economizando tempo da equipe comercial.
Agilidade no atendimento: Responde instantaneamente dúvidas comuns (documentação, datas, preços, etc.), evitando perda de oportunidades por demora na resposta.
Disponibilidade 24/7: A automação trabalha mesmo quando sua equipe não está online — ideal para turistas que pesquisam fora do horário comercial.
Pré-venda estruturada: Entrega informações de forma estratégica antes mesmo do atendimento humano, educando o lead e reduzindo objeções.
Nutrição de interesse: Envia conteúdos automatizados conforme o tipo de viagem, destino ou perfil do viajante, mantendo o lead engajado.
Escalabilidade sem sobrecarga: Permite atender um número maior de pessoas com o mesmo time, sem perder qualidade.
Alinhamento com campanhas de tráfego pago: Faz a ponte entre o anúncio e o atendimento eficiente, aproveitando melhor cada clique.
Aumento da taxa de conversão: Leads mais quentes, atendimento mais rápido e jornada mais clara = mais chances de venda.
Esse serviço é para empresas de turismo
que desejam:
Automatizar o primeiro contato sem parecer robótico, qualificando melhor o lead
Reduzir tempo de resposta, sem comprometer a personalização
Criar fluxos personalizados de pré-venda e atendimento
Aumentar conversões com copy estratégica e mensagens certeiras, removendo de imediato possíveis objeções dos clientes
Nutrir leads com conteúdos e mensagens relevantes
Preparar sua equipe para vender com mais eficiência
Integrar automação com o tráfego pago para potencializar resultados
Percebemos que muitas empresas de turismo recebem diariamente um grande volume de mensagens, mas poucas se convertem em vendas. Isso acontece por diversos fatores comuns, como falta de clareza na comunicação da oferta, pessoas que não entenderam o valor do produto ou serviço, equipe comercial despreparada, ausência de filtros no primeiro contato, que sobrecarregam o time com mensagens que não evoluem, leads apenas comparando preços, etc.
Isso sobrecarrega o time e, pensando na solução, criamos esse serviço para ajudar você a filtrar os interessados dos apenas curiosos, automatizando o primeiro contato, coletando informações importantes e direcionando os leads mais prontos para sua equipe. Assim, sua empresa ganha tempo, foca no que realmente importa e aumenta as chances de conversão com quem tem maior potencial de fechar a compra.